¡Vaya lujazo de post de invitado que tengo esta vez! ¡Ni más ni menos que Carolina Sellés! Una periodista especializada en el vídeo marketing turístico y con la que he tenido el placer de trabajar en televisión durante muchos años. Una auténtica profesional, de veras.
Ella os va a contar la importancia que para el sector turístico tiene el vídeo marketing turístico. Y lo hará con cifras que hablan bien a las claras. Si tú eres el responsables de una agencia de viajes online, de una página web de un sistema de reservas o el propietario de un hotel o regentas cualquier otro tipo de negocio turístico, te conviene, y mucho prestar atención a lo que te va decir Carolina Sellés.
Pero lo cierto es que en la creación de contenidos para posicionar tu página web o tu tienda online, debes empezar a pensar en incluir vídeos para un mejor posicionamiento.
Está más que claro que los contenidos audiovisuales convierten mucho y bien. Son muy bien valorados por el gran buscador Si haces un vídeo atractivo, tus usuarios permanecerán más tiempo en tu sitio web. El tiempo de permanencia es uno de los muchos factores que Google tiene en cuenta.
Y yo no me enrollo más porque lo realmente interesante es leer, ver y escuchar (porque nos ha dejado varios vídeos como no podía ser de otra manera) a Carolina Sellés. Con ella os dejo:
En el marketing turístico también todo es ya Internet
Supongamos que el próximo fin de semana quiero hacer una escapada y como solo veo el mar en verano he decidido hacer un paréntesis invernal para ir a la costa. El tiempo acompaña y además de desconectar, podré broncearme un poco. Puestos a imaginar, imaginemos que soy de Madrid y que me voy al Mediterráneo.
Por supuesto, todo lo relacionado con esta escapada, lo contrataré por Internet, como hacen dos de cada tres españoles. Pero, siempre hay un pero, no me decido del todo: ¿Valencia o Alicante? Pues aquí es donde entra el video marketing turístico para inspirar viajes.
Portada del canal turístico de Youtube de la Comunitat Valenciana
Youtube ayuda al viajero a decidir
Según el estudio sobre tendencias turísticas elaborado por Google, en la primera fase del viaje de aquellos que lo organizan a través de Internet, el 70% recurre a YouTube para inspirarse.
El canal de vídeos se convierte por tanto en determinante en el proceso de toma de decisión, convirtiéndose en una potente herramienta de búsqueda. De hecho es el segundo motor de búsqueda más usado después de Google.
Desde la perspectiva del viajero cabe decir que una vez elegido el destino, más del 64% de ellos acostumbran a buscar en YouTube vídeos sobre qué hacer y qué ver en el lugar escogido. Y las búsquedas en esta segunda fase de consumo del viaje se hacen a través del teléfono móvil. Llegados a este punto mi pregunta es: ¿dónde están los destinos y empresas del sector turístico en este proceso?
El vídeo marketing turístico apela a las emociones
Si ya es difícil convencer a las empresas para que inviertan en Comunicación 2.0, que piensen en el video marketing turístico para integrarlo en su estrategia de comunicación digital es como escalar el Everest.
Pero como siempre hay que pensar en dos cosas: ¿dónde está nuestro público y cuál es la mejor manera de llegar hasta él?. Desde mi punto de vista las herramientas y posibilidades de segmentación que nos da la comunicación online son infinitas.
Y si añadimos el videomárketing, aún más. Hay que tener en cuenta que la respuesta emocional a un vídeo se produce a los pocos segundos de visionado. El mismo efecto en un texto escrito llega bastantes segundos después, suponiendo que leamos todo el contenido.
Personalmente me encantan los vídeos donde el relato del destino va unido al producto y a las personas que lo habitan:
¿Qué dice Youtube de ti?
Se estima que más de la mitad de los contenidos que se consumen en Internet son vídeos. No queda otra que diferenciarse y crearlos con los parámetros que demanda el canal y su audiencia. Prueba a hacer este ejercicio. Ve a YouTube, escribe el nombre de tu marca o destino y dale al Enter. ¿Te gusta lo que ves sobre ti? ¿Es contenido propio? Por eso…
- Lo primero es contar de tu marca lo que tú quieres.
- Deja el videomarketing a los profesionales y apuesta por el storytelling. Cuenta tu historia. De la de la gente que trabaja contigo. También la del lugar donde está emplazado tu hotel. Hasta la del cocinero que va al mercado cada mañana a por producto fresco…
- Haz con que el viajero sueñe con llegar hasta ti. Las imágenes te lo pondrán más fácil. A mí me encanta el canal de este hotel. Además de bien hecho, sus listas de reproducción cuentan historias que van más allá de sus instalaciones.
Si tienes canal YouTube optimízalo. Si lo creas desde cero, hazlo bien. Con una intro o presentación, listas temáticas de reproducción, miniaturas atractivas, tags, descripciones y títulos que capten la atención, enlaces a tus redes sociales, anotaciones y llamadas de acción. Lo positivo es que hay mucho por hacer, el reto es hacerlo bien.
Carolina Sellés. Periodista especializada en comunicación estratégica de turismo.
Bueno, puesto esto es todo. ¿Te ha gustado este post? Si es así, porque no lo compartes?
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